Обслуживание в электронной системе БАНК-КЛИЕНТ

ВНИМАНИЕ! С 12 июля, изменился телефон модемного пула, вместо, стал. Уважаемые клиенты банка, в связи с изменением формы платежного поручения (указ ЦБ РФ N1256-У) c 1.06.2003 вводится в эксплуатацию новая версия (3.0) программного комплекса Клиент-Банк. Инструкцию по переходу на новую версию можно посмотреть здесь. Основные функции системы: формирование банковских документов на основе шаблонов или импорт документов, подготовленных клиентом в своей электронной системе; формирование подтверждения о занесении данных в банковскую часть системы; формирование подтверждения клиентам о попадании их документов в файл проводок базы операционного дня; оперативное отслеживание ошибок и возврат забракованных документов с указанием причины отказа; печать выходных документов; автоматизированное формирование и отправка ежедневных выписок по счетам; формирование реестра дебетовых документов (рубли и валюта); обеспечение защиты информации средствами шифрования и электронной подписи; блокировка работы со счетами по инициативе клиента в случае возникновения невыясненных ситуаций. Документы, формируемые при помощи системы "Банк-Клиент" От клиента в Банк: рублевое платежное поручение; валютное платежное поручение; поручение на обязательную продажу валюты; сообщение в свободном формате; заявка на продажу валюты; заявка на покупку валюты. От Банка клиенту: выписки по счетам клиента (рублевые и валютные); реестр рублевых дебетовых документов; подтверждения по этапам обработки клиентских документов; расшифровки кредитовых поступлений по счету клиента; сообщения об ошибках в оформленных клиентом документах с указанием конкретной причины возврата; курсы валют; сообщения свободного формата. Преимущества работы через систему "Банк-Клиент": Оперативность работы - в любое время дня и ночи. Мягкая опека клиентов в оформлении документов - меньше клиентских ошибок, выше скорость обслуживания. Надежная защищенность. Контроль над очередностью обработки документов. Распределенная обработка клиентских документов без лишних пересылок. С вопросами по работе системы "Банк-Клиент" обращайтесь, пожалуйста, в Информационно-вычислительный отдел по тел. . По вопросам расчетно-кассового обслуживания обращайтесь, пожалуйста, в Отдел по работе с клиентами по тел.

Документы Дополнительное соглашение с приложениями об использовании программно-технического комплекса (docs_bank_client.zip ~18Kb) загрузить

Тарифы   Наименование  услуги/операции Стоимость Срок оплаты / Примечания Работа по системе "Банк-Клиент"    Передача Клиенту дистрибутива программного обеспечения системы «Банк-Клиент» на дискетах или диске Клиента. Бесплатно      Передача Клиенту дистрибутива программного обеспечения системы "Банк-Клиент" на CD или дискетах Банка 5$ В день передачи    Установка (восстановление работоспособности) системы "Банк-Клиент" в Банке 10$ В день оформления акта выполненных работ    Вызов специалиста Банка к Клиенту для  установки  системы "Банк-Клиент" у Клиента 30$ В день оформления акта выполненных работ    Восстановление дистрибутива или ключевых дискет Клиента 10$ В день передачи    Передача Клиенту изменений в рамках существующей версии системы «Банк-Клиент» Бесплатно      Генерация ключей на дискетах Клиента в Банке. Бесплатно      Тестирование компьютера Клиента в Банке Бесплатно     Проведение дополнительных системно-технических работ по подготовке компьютера клиента к установке системы "Банк-Клиент" Цена договорная В день оформления акта выполненных работ    Вызов специалиста Банка к Клиенту для восстановления работоспособности системы "Банк-Клиент" у Клиента 20$ В день оформления акта выполненных работ    Консультации Клиента по телефону со специалистами Банка по работе системы «Банк-Клиент» Бесплатно     Поставка Клиенту новой версии системы "Банк-Клиент" Бесплатно

Здесь Вас обслужат Санкт-Петербург Адрес Телефон Часы работы Вых. Василеостровский район линия 2-я В.О., д.37 10:00-17:00 Сб, Вс Выборгский район пр. Энгельса, д.139/21 , 10:00-17:00 Сб, Вс Калининский район пр. Непокоренных, д.63, корп.4б , 10:00-17:00 Сб, Вс Московский район ул. Орджоникидзе, д.42 лит.А ,, 09:00-18:00 Сб, Вс Приморский район ул. Оптиков, д.4 ,, 10:00-17:00 Сб, Вс Центральный район пр. Невский, д.173, оф.3 ,, 10:00-17:00 Сб, Вс Москва Адрес Телефон Часы работы Вых. Мещанский район пер. Пушкарев, д.3/4, строение 1 , 10:00-17:00 Сб, Вс

Документация и версии Программного комплекса 1. Программный комплекс "Клиент-Банк" для обслуживания рублевых счетов: Руководство пользователя загрузить Инструкция по установке загрузить Дистрибутив программы "Клиент-Банк" v.3.1.0.25 от 15 января 2004 г. (~9Mb) загрузить Обновление до v.3.1.0.31 от 12 марта 2004 г. (~0.6Mb) загрузить 2.Обновление Windows Installer (только при необходимости): Windows Installer для Windows 98 загрузить Windows Installer для Windows 2000 загрузить Windows Installer для Windows NT4 загрузить В системе "Клиент-Банк" для организации связи с банком наряду с коммутируемыми телефонными линиями теперь используются средства Internet, что: гарантирует надежную связь клиентов с банком вне зависимости от их географического положения; сокращает расходы на услуги связи для иногородних клиентов.